For behandling gennem sygesikringen, besøg vores offentlige klinik
For tidsbestilling og spørgsmål
Telefon: 38 89 09 00
Telefontid
Man-tors: 8.15-15.00
Fre: 8.15-12.00
Skriv til os på info@eyedoctor.dk her
Se spørgsmål og svarside her
For afbud
Telefon: 38 28 93 88
Her kan du lægge besked om afbud på telefonsvareren
Oplys venligst dit CPR-nummer
Akutnummer til operationspatienter
Telefon: 38 26 45 30
Vores hovedindgang er beliggende på Rådhuspladsen 59, lige over for Lurblæserne og ved siden af Gloria Biograf.
Kommer du i kørestol, med rollator eller har du barnevogn med, kan du tilgå klinikken med elevator fra stueplan via Lavendelstræde 16.
En ”utilsigtet hændelse” er enhver begivenhed, som er følge af en behandling, eller ophold på et sygehus eller i en klinik, som ikke skyldes patientens sygdom og som samtidig har givet dig en skade eller kunne have gjort det. Det er både på forhånd kendte samt ukendte hændelser og fejl.
Ønsker du at indrapportere en “utilsigtet hændelse” kan du gøre det her
Læs også gerne pjecen “Hjælp os med at blive endnu bedre” her
Det er vores højeste mål at give dig den bedste behandling. Er du uenig i den behandling, som du har fået, eller føler du, at der er noget, du vil klage over, så er du velkommen til at kontakte os på 38 89 09 00.
Ønsker du at indgive en klage over den behandling, som du har modtaget, kan du gøre det her
Hvis du mener, at du har fået en skade i forbindelse med behandlingen, kan du søge erstatning via Patienterstatningen her
Patienterstatningen behandler ikke klager, men tager udelukkende stilling til, om du har fået en skade som følge af behandlingen, og derudfra om der efter loven er grundlag for at tildele dig erstatning.
Rådhuspladsen 59, 3. sal
1550 København V
Vi sidder klar til at hjælpe dig.
Vi oplever i øjeblikket mange opkald, hvorfor der kan være forlænget ventetid på telefonen.
